دورة كتابة إيميل احترافي

في الحلقة الأولى من دورة كتابة إيميل احترافي يصطحبنا المحاضر أحمد عمرو في أولى رحلات تعلم كتابة الإيميل الاحترافي ويقدم في هذه الحلقة "مقدمة عن كتابة إيميل احترافي"
حيث يبدأ الحلقة أن مهارة كتابة إيميل احترافي من أهم المهارات المطلوبة في سوق العمل، كما أوضح الأمور التي سيتناولها خلال هذه الدورة بالتفصيل ومنها:
1- أهمية الإيميل
2- كيفية كتابة إيميل احترافي
3- اللغة المستخدمة
4- الأمور الواجب مراعاتها في الكتابة
5- تنظيم الأيميل وشكله العام

في الحلقة الثانية من دورة كتابة إيميل احترافي يهتم المحاضر أحمد عمرو بتقديم إجابة عن سؤال مهم يشغل بال العديد من المهتمين بكتابة إيميل اخترافي وهو "ما أهمية الإيميل؟"
حيث بدأ الحلقة بتوضيح تلك الأهمية والتي يمكن اختصارها في :
التواصل مع الشخص الآخر دون رؤيته،
ويرى أن الانطباع إذن يعتمد على المكتوب في الإيميل، لذا من المهم أن تعرف ما الذي تريد إيصاله وكيف يتم إيصاله؟ فالإجابة عن هذين السؤالين يجعلك قادر على كتابة كل ماتريده.
واختتم أنه لا ينبغي أن نرسل الإيميل على الفور، قبل تحديد اللغة المستخدمة أولاً.

في الحلقة الثالثة من دورة كتابة إيميل احترافي يركز المحاضر أحمد عمرو حديثه على توضيح "هيئة كتابة إيميل احترافي"
وقد بدأ الحلقة بمحتويات الإيميل وهي:
1- عنوان الإيميل ، وهو أول أمر يظهر في الإيميل.
2- جسم الإيميل، وله أكثر من جزء أولها التحية وتختلف أشكال التحية، بعد ذلك الكلام المرسل وأشار إلى ضرورة كتابة جمل قصيرة وواضحة، لا تحتوى على كلمات مبهمة، فكل ما كانت الجملة قصيرة كان هذا أفضل.
3- خاتمة الإيميل، وغالبًا ما تحمل الشكر للطرف الآخر.
4- التوقيع، وهنا يتم كتابة اسم مرسل الإيميل، مصحوبًا بالمنصب ورقم الهاتف.

يصطحبنا المحاضر أحمد عمرو في الحلقة الرابعة من دورة كتابة إيميل احترافي لاستكمال توضيح "هيكل كتابة إيميل احترافي" بشكل عملي.
حيث بدأ بتجربة عملية أمام المتدربين، حيث فتح الجيميل ومن ثم بدأ بكتابة إيميل، وقد بدأ بكتابة البريد الالكتروني للشخص المرسل إليه الإيميل.
ثم وضح عمل كل من:
1- Cc ، تستخدم لوضع حل المشكلة الواقعة.
2- Bcc ، تستخدم في الأزمات ، وهي اختصار لعدم الرؤية، وهو من أكثر الاختيارات الخادعة.
ثم انتقل إلى توضيح ما يتم كتابته في اختيار SUBJECT وهو اسم البيزنس الخاص بالمرسل.

في الحلقة الخامسة من دورة كتابة إيميل احترافي يركز المدرب أحمد عمرو حديثه على " Job Application Email" أي البريد الإلكتروني لطلب الوظيفة.
حيث بدأ الحلقة بضرورة كتابة كل نوع من أنواع الإيميلات بشكل لائق.
ثم انتقل إلى توضيح كيفية كتابة إيميل احترافي إذا كان لغرض التقديم على وظيفة، حيث أوضح لمتدربيه ما يتم كتابته في خانة TO ، أما في خانة ال CC و BCC فأوضح أنه غير ضروري وضع إيميل، وقد حذر من ارسال نفس الإيميل لأكثر من شركة لأنه أمر غير احترافي.
ثم أوضح ما يتم كتابته في خانة SUBJECT ، وهو اسم المرسل وعنوانه وأوضح إلى أهمية أن تكون باللغة الإنجليزية وبشكل احترافي.

في الحلقة السادسة من دورة كتابة إيميل احترافي يهتم المدرب أحمد عمرو بالحديث عن "Thanks email".
حيث بدأ الحلقة بسؤال هل يمكنني ارسال رسالة شكر إلى الـ Hr بعد إجراء الانترفيو؟ والإجابة كانت بكل تأكيد وأوضح أن الأمر المختلف يكون في الـ subject، حيث ستحمل رسالة شكر أن الدردشة كانت لطيفة وأنه أخذ معلومات عن الشركة، ثم أوضح ما يتم كتابته بشكل مفصل.

في الحلقة السابعة من دورة كتابة إيميل احترافي يصطحبنا المدرب أحمد عمرو للتعرف إلى " Follow up email".
حيث بدأ الحلقة بسؤال يشغل الكثير وهو إن لم يتم الرد بعد إجراء إنترفيو هل من الممكن إرسال إيميل للاستفهام أم سيكون الأمر محرجًا؟ وأيهما أصح الاتصال هاتفيًا أم ارسال إيميل؟
وأوضح الإجابة إلى أن الإيميل يكون أفضل في تلك الحالات للاستفسار هل تم قبولي في العمل أم لا؟
ثم أوضح لمتدربيه شكل Follow up email بالتفصيل.

في الحلقة الثامنة من دورة كتابة إيميل احترافي يركز المدرب أحمد عمرو حديثه على "Promotion email"
وأوضح في بداية الحلقة هذا النوع من الإيميل حيث يرى أنه خاص بأي شخص لديه عمل ما ويريد التسويق له وكسب قاعدة من الجماهير، حيث يستغل الإيميل في العروض .
حيث أوضح أنه من المهم أن يكون الـsubject يضغط على الشخص الذي يستهدفه
ثم أوضح لمتدربيه مثال حي يشرح فيه كيفية ذلك.

في الحلقة التاسعة من دورة كتابة إيميل احترافي يصطحبنا المدرب أحمد عمرو للتعرف إلى "Cold Email"
وأوضح في بداية الحلقة تعريف "Cold Email" وهو إيميل متعلق بالبزنس حيث يكون بين شخصين لا يعرفون بعضهم البعض لكن يجمعهم أمر مشترك.
وقد يكون بين شخصين كل منهم يمتلك شركة أولديه خدمات من الممكن أن تقدم لموظفي الشركة الأخرى، أو لو كانت شركة توظيف وشركة تحتاج إلى موظفين.
ثم أشارة إلى ضرورة إرسال إيميل في بداية الأمر ليعرف كل شخص ماذا يفعل الشخص الآخر وما طبيعة عمله وبالتالي يتم اللقاء بينهما بعد ذلك للتعرف بشكل أكبر، ومعرفة كيفية التعامل فيما بينهم.
ثم اختتم الحلقة بتوضيح شكل ال"Cold Email" بشكل مفصل.

في الحلقة العاشرة والأخيرة من دورة كتابة إيميل إحترافي يختتم المدرب أحمد عمرو الدورة بتقديم تذكير ونصيحة للمتدربين .
وقد بدأ الحلقة بمراجعة ما شرحه خلال الدورة في نقاط سريعة وهي:
1- أهمية الإيميل
2- هيكلة الإيميل بكل تفاصيله موضحًا بالأمثلة
واختتم الحلقة بتقديم نصيحة مهمة جدًا لضمان خروج الإيميل بشكل احترافي وهو ضرورة مراجعته أكثر من مرة فلا ينبغي الاستناد فقط على مجرد كتابة الإيميل وإرساله مباشرة فلابد من مراجعته جيدًا أولاً والتأكد أن كل تفصيلة تم إدراجها في مكانها الصحيح.